Se for impedido de entrar ou ser atendido, fale diretamente com o gerente da unidade.
Se você for impedido de entrar ou ser atendido em uma unidade de saúde do SUS por falta de documentos, é importante saber que o SUS garante o atendimento a todas as pessoas, sem distinção.
De acordo com a Lei 8.080/90, que rege o Sistema Único de Saúde, o acesso é universal e igualitário. A falta de documentos, seja RG, CPF ou até mesmo a carteirinha do SUS, não pode ser uma barreira para o atendimento.
Caso você enfrente essa situação, solicite imediatamente para falar com o gerente da unidade. Ele é a pessoa responsável por garantir que as normas do SUS sejam cumpridas e que o atendimento seja prestado, mesmo sem a apresentação de documentos.
Lembre-se: o direito à saúde é de todos e o SUS existe para assegurá-lo.